İade Politikası

İADE POLİTİKASI

İade Süreci ve Koşulları

• Crattia'dan satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde [İade Adresi] adresine göndermeniz gerekmektedir.
• İade edilen ürünlerin iade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme tutarı ödeme yaptığınız yönteme göre iade edilecektir.
• İade ederken oluşan kargo ücretleri alıcıya aittir.

İade Adresi

Bağlarbaşı Mah. Şehit Mücahit Sok. 37A Maltepe/İstanbul

İade Talebi

İade etmek istediğiniz ürünler için [İletişim Bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.